Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

FUTBOL5HN es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto del responsable: soporte@futbol5hn.hn

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

No recopilamos datos sensibles como información médica, creencias religiosas o filiación política.

3. Cómo Usamos tus Datos

• Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta, reservas, torneos, pagos y equipo.
• Comunicaciones: Enviarte confirmaciones de reservas, notificaciones de torneos, recuperación de contraseña y actualizaciones importantes de la plataforma.
• Seguridad: Prevenir fraudes, uso indebido y accesos no autorizados.
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso agregados (sin identificar personas individuales) para mejorar la experiencia.
• Facturación: Procesar pagos y mantener registros contables.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

4. Compartición de Datos

Tus datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Propietarios de canchas: Cuando realizas una reserva, el propietario recibe tu nombre y teléfono para coordinar el servicio.
• Capitanes de equipo: Si eres miembro de un equipo, el capitán ve tu nombre y posición.
• Proveedores de servicios: Servicios de email (para envío de notificaciones) y Firebase (notificaciones push). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.
• Obligaciones legales: Si una autoridad competente hondureña lo requiere mediante orden judicial o mandato legal.

5. Conservación de los Datos

• Tus datos se conservan mientras mantengas una cuenta activa en FUTBOL5HN.
• Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos dentro de los 30 días hábiles siguientes, salvo los datos que debamos conservar por obligaciones legales (ej: registros contables).
• Los logs de seguridad (IPs, accesos) se conservan por un máximo de 12 meses.

6. Seguridad de los Datos

• Las contraseñas se almacenan usando bcrypt con salt (nunca en texto plano).
• Todas las comunicaciones usan HTTPS/TLS.
• El acceso a la base de datos está restringido a personal autorizado.
• Las consultas a la base de datos usan prepared statements para prevenir inyección SQL.
• Los tokens de seguridad (CSRF, verificación de email) expiran automáticamente.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña única y fuerte para tu cuenta.

7. Cookies y Tecnologías Similares

FUTBOL5HN usa sesiones PHP almacenadas en el servidor (no cookies de terceros ni tracking publicitario) para mantener tu sesión activa. La sesión expira automáticamente al cerrar el navegador o después de un período de inactividad.

No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos desde tu perfil o solicitando a soporte.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: Solicitar tus datos en formato legible (CSV o JSON) para trasladarlos a otro servicio.
• Oposición: Oponerte al uso de tus datos para finalidades que no sean esenciales para el servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@futbol5hn.hn con asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

9. Menores de Edad

FUTBOL5HN no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para usar la plataforma. Si tienes conocimiento de que un menor ha creado una cuenta sin autorización, contáctanos para eliminarla.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email cuando realicemos cambios significativos. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento siempre refleja la versión más reciente.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@futbol5hn.hn

Puedes también escribirnos por correo postal a nuestra dirección en Tegucigalpa, Honduras.